为满足市民赴港澳出行需求,近日,安徽省合肥市公安局推出一系列便民服务措施,高效保障出入境证件办理工作。据统计,今年1月以来,全市往来港澳通行证及签注受理量近4万件次,环比增长36.1%,同比增长25.7%。
针对合肥南站开通直达香港高铁带来的办证需求高峰,合肥公安机关提前部署,制定应急预案,在全市14个政务服务中心公安综合窗口同步开放受理,并通过科学调配警力、增设37个潮汐窗口、开设16条“绿色通道”等方式,有效应对办理高峰。同时,他们为赴港商务、人才签注等群体提供“就近办、延时办、加急办”服务,确保受理工作有序高效。
在拓宽办理渠道方面,合肥公安机关全面实行“预约+现场”双通道办理模式,严格落实“全国通办”“全程网办”政策,为企业、群众提供港澳商务备案便捷服务。通过流程优化与资源整合,“绿色通道”出证时间已压缩至48小时内,推动日均办理量提升至约1700件。
此外,他们还将服务窗口向前延伸,主动对接高校警务站、重点产业园区,建立业务联动机制,开展上门集中受理服务20余次,实现“窗口前移、服务直达”,切实提升办事便利度和群众获得感。