跨省通办 上门办证 指尖办事

兵团五师双河市优化政务服务让群众少跑腿

中国警察网讯 记者王琴、通讯员李莎莎报道：“原以为跨省补证会很麻烦，没想到在就近的派出所就顺利办好了，太省心了！”近日，户籍地在甘肃、长期在新疆生产建设兵团第五师双河市务工的王先生，在第五师双河市公安局户籍窗口成功补办身份证后，对公安机关的便民政务服务竖起了大拇指。今年以来，新疆生产建设兵团第五师双河市公安局始终秉持“亲民、便民、为民”理念，深入推进便民服务改革工作，着力解决群众急难愁盼问题，不断提升各族群众的幸福感、获得感与满意度。

自身份证“跨省通办”业务推行以来，第五师双河市公安局聚焦流动人口、务工人员等群体办事需求，通过开辟“绿色通道”、提供“一对一”帮办指导等便民举措，全面实现无犯罪记录证明、临时身份证明、户籍类证明电子版应用，全力解决群众“多跑路”难题。

针对老年人、残疾人等出行不便的情况，第五师双河市公安局创新服务模式，主动延伸服务触角，精心打造“移动户籍室”，将户籍窗口搬到群众“家门口”，通过上门办证、送证到家等便民举措，切实解决群众急难愁盼问题。

针对上班族、异地务工人员、在校学生等群体“时间紧、往返难”的实际问题，第五师双河市公安局依托“兵团公安一网通办”等官方平台，实现居住证申领、无犯罪记录证明等业务全程网办。群众无需提交纸质材料，只需通过手机完成身份核验、信息填报，即可实时查询办理进度，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。“民警手把手教了一遍，现在我自己就能申领居住证了，太方便了！”日前，阿女士通过“兵团公安一网通办”App成功申领居住证后，对公安机关高效便捷的线上服务连连称赞。（作者: 王琴 李莎莎）